Книга Жалоб

Пишем все замечания и недостатки

Вопрос, что за письмо по поводу неактивности?, можно поподробнее?

Автоматическая рассылка для тех, кто вообще не участвовал или не участвовал на форуме более 15 дней, сейчас изменил на 30. Пишите, если напрягает можно вообще отключить.

Почему так неудобно сделан доступ к прайсам?

Вот представьте, что я посетитель, нашедший "Рыбное место" например через Дубль-ГиС. Хочу узнать цену на аренду места.
Два варианта: позвонить либо зайти на сайт.
Естественно, удобнее зайти на сайт и поизучать цены неторопясь, прикинув, в какую сумму обойдется отдых; сравнивая, что дешевле, аренда или привезти с собой и т.д.

На сайте вижу раздел "Цены", в котором есть ссылка "Скачать прайс-лист". Щелкнув по ней, вместо скачивания зачем-то попадаю на форум. Оказывается, цены публикуются на форуме, что как минимум странно.
Но это ерунда. Оказывается, форум закрыт для гостей (!!!). Чтобы скачать прайс, нужно зарегистрироваться Ладно, регистрируюсь, хорошо хоть активации не требуется, и только тогда могу скачать прайсы.

Почему такое неуважение к потенциальным клиентам, которые вынуждены тратить время и регистрироваться на форуме, на который они 100% никогда больше не зайдут? Вроде бы мелочь, но поверьте, раздражает сильно.
Самым удобным было бы скачать прайс прямо с сайта, или даже сразу посмотреть на сайте.

Здравствуйте!

Спасибо за замечание, мы начали заниматься этой проблемой. В свою очередь предлогаю вам приобретать у на дикую стерлядь т. 486828 - Елена

Только что позвонил по телефону 486828, хотел узнать подробнее об условиях рыбалки и условиях акции на Групоне. Девушка по телефону начала хамить, орать, и бросила трубку, на повторные звонки не отвечала. Если у нее ПМС то пусть берет больничный и дома на мужа орет, если просто не умеет с клиентами общаться - научите или увольте ее, а так только клиентов теряете. Спасибо.